Disciplinas disponíveis

Objetivos

- Identificar a posição geográfica de Portugal – localização, características e atividades.
- Identificar a diversidade climática das várias regiões de Portugal.
- Identificar as principais características demográficas da população portuguesa.
- Identificar os principais fluxos turísticos em Portugal.
- Descrever e caracterizar as regiões turísticas portuguesas.

Objetivos

- Efectuar reservas de produtos e serviços turísticos de acordo com os pedidos dos clientes.
- Emitir bilhetes e vouchers.

Objetivos
- Orçamentar um produto/serviço turístico

Objetivos
- Identificar a estrutura organizacional e funcional da receção e os serviços/procedimentos de gestão de informação e de segurança utilizados.
Objetivos
- Desenhar e organizar programas turísticos.


Objetivos
- Identificar e aplicar as normas de qualidade e Identificar necessidades de melhoria.
- Identificar e aplicar normas de segurança específicas na organização e prestação de serviços de animação.

Objetivos
- Identificar os fundamentos da saúde e segurança no trabalho.
- Identificar e aplicar a legislação de trabalho relacionada com a atividade turística.
- Identificar e aplicar técnicas de gestão de riscos.
- Identificar e aplicar medidas de proteção e prevenção em ambiente de trabalho.
- Aplicar métodos de atuação em caso de acidente.

Objetivos
- Identificar e caracterizar as diversas componentes da procura e oferta turística.

Objetivos

- Identificar as diferentes técnicas criativas.
- Distinguir e reconhecer as diferentes técnicas de estimulação da criatividade.
- Desenvolver os métodos e técnicas de criação publicitária.
- Reconhecer as diferentes fases de uma estratégia publicitária.
- Desenvolver planos de comunicação.


Objetivos

- Identificar os princípios da gestão de stocks, sua avaliação e controlo.
- Identificar os principais indicadores de gestão de stocks.
- Utilizar os principais instrumentos de controlo da gestão de stocks.
- Efetuar a gestão interna de stock com vista á otimização dos espaço, custo e tempo.
- Identificar e analisar os custos associados à gestão de stocks.
- Implementar ações corretivas na gestão de stocks.